1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de bolsadechile.cl es el operador del portal. Puedes contactarnos para ejercer tus derechos en: privacidad@bolsadechile.cl
2. Datos que recopilamos
| Dato | Cómo se recopila | Finalidad |
|---|---|---|
| Dirección IP | Automáticamente al navegar | Seguridad y analítica web |
| Datos de navegación (páginas vistas, tiempo) | Google Analytics (anonimizado) | Mejorar el contenido y la experiencia |
| Email (si te suscribes) | Formulario voluntario | Envío de análisis semanal del mercado |
| Consultas de contacto | Formulario de contacto | Responder tus preguntas |
| Cookies técnicas | Automáticamente | Funcionamiento básico del sitio |
3. Cookies
BolsaDeChile.cl utiliza los siguientes tipos de cookies:
- Cookies técnicas (necesarias): Esenciales para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
- Cookies analíticas (Google Analytics): Nos permiten entender cómo se usa el sitio para mejorar el contenido. Se usan con IP anonimizada. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador o instalando Google Analytics Opt-out.
- Cookies de terceros: TradingView (gráfico del IPSA) y CoinGecko pueden establecer cookies propias bajo sus respectivas políticas de privacidad.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Interés legítimo: Para datos de navegación anónimos y seguridad del sitio.
- Consentimiento expreso: Para el email de suscripción al newsletter — puedes darte de baja en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes.
5. Compartición de datos con terceros
BolsaDeChile.cl no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Los únicos terceros que pueden acceder a datos son:
- Google Analytics: Datos de navegación anonimizados para analítica web.
- HostGator (servidor): Alojamiento del sitio, con acceso técnico a logs del servidor.
- Autoridades públicas: Únicamente cuando sea requerido por ley chilena.
6. Tus derechos (Ley N°19.628 y Ley N°21.719)
✅ Acceso
Solicitar qué datos personales tenemos sobre ti.
✏️ Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
🗑️ Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
🚫 Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
📦 Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado (Ley 21.719).
⏸️ Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacidad@bolsadechile.cl indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
7. Seguridad
BolsaDeChile.cl implementa medidas técnicas razonables para proteger la información recopilada, incluyendo conexión HTTPS, protección contra acceso no autorizado y limitación de acceso a datos personales. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por internet.
8. Retención de datos
Los datos de navegación anónimos se retienen por un máximo de 26 meses (configuración estándar de Google Analytics). Los emails de suscripción se conservan mientras el usuario no solicite su baja. Los datos de contacto se eliminan tras responder la consulta.
9. Menores de edad
BolsaDeChile.cl no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos a privacidad@bolsadechile.cl.
10. Modificaciones
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento. El uso continuado del sitio tras cambios implica su aceptación.
11. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@bolsadechile.cl
Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante el Consejo para la Transparencia (cplt.cl), autoridad de control en materia de datos personales en Chile.